Россэн Туймазы - производитель котельного оборудования

Rossen занимается производством и продажей теплоэнергетического оборудования: водогрейные промышленные котлы, печи банные, газогорелочные устройства, котлы наружного размещения. Сотрудничество с нами обеспечит оптимальное соотношение стоимости и качества оборудования. Вся выпускаемая продукция полностью соответствует международным стандартам и сертифицирована, зарегистрированы торговые знаки, что отражается в специальной документации.

Россэн ведет выпуск продукции с помощью собственных производственных мощностей. Высококвалифицированный персонал отличается высоким профессионализмом. Современное технологическое оборудование и использование инновационных решений дает нам возможность решать сложные профессиональные задачи. Наш завод внимательно относиться к выбору комплектующих материалов и непрерывно работает над усовершенствованием выпускаемых оборудований.

4 основных специализации производителя:

•  Оребрение труб под свои газовые водогрейные котлы
•  Плазменная резка на профессиональном оборудовании
•  Порошковая покраска в специальных камерах
•  Сварка технологических узлов автоматическим методом

История создания завода Россен

Котлам RS-A действительно принадлежит пьедестал победителя по производству первых, самых популярных в России котлов гидронного типа на 2015 год со скоростным оребренным теплообменником, однако, чем выше забираешься, тем больнее падать. 

Быстрый хайп - повлёк за собой такое же быстрое разочарование от клиентов, несмотря на планомерное и длительное развитие производства еще с 1995 годов прошлого века.

Всё шло очень хорошо. Завод развивался, осваивал новые технологии, дорабатывал продукцию и строение аппаратов для производства тепла. Однако, в один из прекрасных дней, на Российскую Федерацию начали накладывать санкции, проверенные и надежные газовые клапана Honeywell стало все труднее и труднее завозить в Россию, а после на производстве в США (примерно в это же время) на полупромышленных редукторах от 150 до 500 кВт участились случаи брака, которые стали вызывать большое количество вопросов со стороны заказчиков. Заводом было принято решение искать аналоги, и лучшим решением на тот момент оказался ТермоБрест, производства Республики Беларусь. В России не оказалось производств такого высокого уровня и класса. На этом комплексе автоматики Россэн комплектовал своё оборудование более 3 лет. За 3 года на рынке появилось большое количество новых игроков на рынке, который стали копировать котлы RSA на рынке вслед за Россен. Чтобы держать ценовую планку, производитель не придумал ничего лучше, как снизить себестоимость своего оборудования, но не за счёт оптимизации бизнес процессов, за счёт установки дешёвых комплектующих в раскрученный бренд. Китайская автоматика и платы управления с алиэкспресс очень сильно подкосили рейтинг и доверия клиентов Россен на рынке. Завод отказывался слушать мнения заказчиков и продолжал гнуть свою линию по производству ещё более ломающихся по функционалу и автоматизации котлов. Схемы, автоматизации, вагоны и распиновка автоматики так же сильно пострадала, подключение дистанционного управления к китайским решениям и платам управления - со слов главного инженера группы компаний ЭС КЛАСС КЛИМАТ - стало менее понятным и затрудненным. 

Наше скромное мнение: когда бренд находится на рынке столько лет, а ему доверяют десятки тысяч клиентов - нужно не ухудшать узлы конечной продукции, а более грамотно оптимизировать другие бизнес процессы на производстве, уменьшение выплат дивидендов руководителям и учредителям, вкладывание денежных средств в более новое и совершенное оборудование, которое может работать за 5-ых классических рабочих и другие всем известные рычаги давления. Такой подход в маржинальной производстве всегда приведет к успеху, а по итогу Россен стал Титаником, который продолжает тонуть все глубже и глубже, а все это из-за того, что люди должны были плыть на новом корабле, но из-за жадности владельца - были вынуждены отправится в путешествие на большом судне с заведомо низким остаточным ресурсом качества.  

Когда завод начинал своё развитие, у них была гарантия 5 лет на теплообменник, потом гарантия без объяснения причин стала 3 года, а в последних редакциях паспортов за 2022-2023 года, там числилась фраза в следующей редакции: гарантия на теплообменник 12 месяцев с момента продажи через розничную торговую сеть, при этом если печати продающей организации в паспорте не проставлено - ГАРАНТИЯ ПЕРЕСТАЕТ ДЕЙСТВОВАТЬ вовсе. Мы так же написали соответствующее письмо на завод, на что нам пришел что якобы это ошибка в редакции паспортов, их напечатали много, исправлять никто не хочет, не обращайтесь на это внимание. Но слова - это слова, а на руках у Вас официальный документ с печатью завода изготовителя из г. Туймазы Россэн. 

В июне 2023 г. мы обращались на завод изготовитель Россэн по электронной почте sales4@rossen.ru о возможности проработки, упаковки котла должным образом. Получили ответ: "Добрый день.Планируем применять комбинированную упаковку для нашего оборудования (дерево, картон и пенопласт). В ближайшее время постараемся решить эту проблему." На апрель 2024 года, проблема до сих не решена. Котлы отгружаются с заводов без какой либо упаковки, прикрученные к поддонам. 

Сделать вывод по клиентоориентированности этого производителя - Вы можете сделать сами. 

Аналог ROSSEN RSA - LUTEX ARS - от перестановки БУКВ МЕНЯЕТСЯ ВСЁ

В связи с отвратительной политикой Россена по отношению к клиентам и дилерам - на рынке появился новый игрок и имя ему Лютэкс. Lutex встал у истоков создания принципиально новых гидронных котлов. Первый производитель, который услышал своего конечного клиента и дал ему действительно качественный подход с уникальным подходом.